Política de reembolso

**Política de Devolución para Lentes de Contacto:**

**1. Período de Devolución:**
- Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra.
- La solicitud de devolución debe realizarse dentro de este período para ser válida.

**2. Condiciones de Devolución:**
- Solo se aceptarán devoluciones de lentes de contacto que no hayan sido abiertos ni utilizados.
- Debido a la naturaleza de los lentes de contacto como productos de uso personal, la higiene y seguridad son prioritarias.

**3. Envío de Devolución:**
- Ofrecemos envío de devolución gratuito para garantizar la conveniencia de nuestros clientes.
- El cliente debe seguir las instrucciones proporcionadas para el proceso de devolución.

**4. Cargos por Devolución:**
- No se aplicarán cargos por reposición de producto.
- Nos comprometemos a brindar un proceso de devolución sin complicaciones.

**5. Devoluciones Especiales:**
- El recambio de lentes debido a colores incorrectos u otras cuestiones particulares será evaluado y atendido de manera individual.
- Para cualquier problema o inquietud relacionada con el producto, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.

**6. Proceso de Devolución:**
- El cliente debe contactar a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
- Una vez aprobada la devolución, se proporcionarán instrucciones detalladas para el envío.

**7. Reembolso:**
- Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y verificado los productos devueltos.
- El reembolso se realizará según el método de pago original.

**Nota Importante:**
- Esta política se aplica únicamente a productos adquiridos después de la activación o modificación de las reglas de devolución.
- Asegúrate de leer y comprender completamente nuestra política antes de realizar una compra.

En LEMONCOLOR, nos comprometemos a brindar un servicio al cliente excepcional y a abordar de manera justa y eficiente cualquier problema relacionado con los productos adquiridos. ¡Gracias por elegirnos!